Il est essentiel de mettre au point votre stratégie de marketing digital pour développer votre entreprise en 2022. Il y a actuellement près de 4,57 milliards d’internautes actifs dans le monde.

Aujourd’hui la majorité des consommateurs délaissent les magasins traditionnels pour s’équiper d’ordinateurs portables ou de smartphones.
Plus de 72% des expériences d’achats débutent en ligne (Source FEVAD) !
Voici quelques conseils pour performer en marketing digital en 2022.

Perfectionner vos efforts en matière de marketing digital peut sembler un défi de taille – jongler avec le référencement, les réseaux sociaux, la création de contenu, les courriels et le marketing payant n’est pas une mince affaire – mais c’est possible si vous suivez nos conseils et astuces en matière de marketing digital.

1) Optimisez votre site Web pour les mobiles

Le mobile a le vent en poupe. En 2021, les smartphones ont représenté 53 % du trafic mondial des sites web. Cela signifie que votre entreprise – ou plus précisément, votre site web – doit être préparée à cette montée en puissance.

Selon une étude menée par Google, 49 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles n’achèteraient pas à nouveau auprès d’une marque si leur expérience mobile était médiocre. Qu’est-ce que cela montre ? Eh bien, si votre site Web est difficile à utiliser sur mobile, vous pouvez dire adieu à la plupart de vos clients fidèles.

Afin de satisfaire votre audience sur mobile (et d’augmenter vos taux de conversion), vous devez rendre votre site Web adapté aux mobiles. Un site Web adapté aux mobiles reformatera son contenu pour qu’il s’affiche correctement sur les appareils mobiles, ce qui signifie que vos visiteurs passeront moins de temps à loucher ou à soupirer, et plus de temps à cliquer et à acheter.

Lorsque vous travaillez avec votre concepteur de sites Web, vous devez vous assurer qu’il crée des pages Web adaptées aux mobiles. Vous utilisez un constructeur de sites Web ? Vous n’avez pas à vous inquiéter lorsque vous choisissez un modèle, car tous les meilleurs créateurs de sites Web utilisent des thèmes adaptés aux mobiles.

2) Connaissez vos concurrents

Savoir à quoi vous vous confrontez vous aidera à différencier votre entreprise en ligne. C’est important parce qu’en étant différent, vous vous démarquerez en ligne, ce qui signifie en fin de compte que votre site web recevra plus de clics que celui de vos rivaux.

Disons que vous vendez des piscines. Une recherche rapide sur Google pour vos services connexes révélera vos concurrents et les tactiques de marketing digital qu’ils utilisent.

Vous pourrez voir quelles formulations, images et contenus de blog liés aux piscines sont utilisés par vos concurrents, ainsi que d’autres facteurs tels que les services, la réputation et les critiques dont ils disposent en ligne.

Utilisez cette recherche pour concevoir vos éléments différenciants. Si vos concurrents ne le font pas, vous pourriez ajouter votre entreprise sur TrustPilot pour renforcer les signaux de confiance, faire de la publicité sur les réseaux sociaux pour atteindre de nouveaux clients, ou vendre une plus grande variété de produits pour susciter un plus grand intérêt.

3) Développez des articles de blog

Aucune liste de conseils en marketing digital ne serait complète sans mentionner les blogs, n’est-ce pas ? Nous allons aller droit au but : lorsqu’il s’agit de rédiger des blogs d’entreprise, plus court n’est pas toujours synonyme de plus agréable.

Les articles de blog plus longs et plus approfondis génèrent des taux de réussite 9x plus élevés dans l’acquisition de nouveaux clients que les blogs courts. Réfléchissez-y à deux fois avant de rendre vos blogs concis !

Le nombre de mots moyen des contenus les mieux classés sur Google se situe entre 1 140 et 1 285 mots, mais seuls 18 % des articles de blog des entreprises dépassent 750 mots. Pour vous assurer que votre contenu ne tombe pas dans la catégorie des articles courts et peu intéressants, vous devez viser le nombre de mots idéal de 1 200.

Votre blog peut porter sur n’importe quel sujet lié à votre activité. Que vous partagiez des conseils sur votre secteur d’activité ou discutiez de votre dernier produit, apprendre à créer un blog peut apporter une valeur ajoutée considérable à l’expérience de vos visiteurs, tout en aidant votre site web à être trouvé plus facilement par les moteurs de recherche (les blogs sont excellents pour le référencement).

conseils en marketing digital allongez vos blogs
L’allongement de vos blogs peut avoir un impact positif sur la position de votre site web dans les moteurs de recherche.

4) Déployez des campagnes d’emailing

En moyenne, l’email marketing rapporte 44 euros pour chaque dollar dépensé, soit un retour sur investissement (ROI) de 4 400 %. Vous avez encore des doutes sur le marketing par e-mail ? C’est ce que nous pensions. C’est le canal de vente en ligne qui affiche les meilleurs taux de conversion.

Vous savez donc qu’avec les bons vieux emails, vous pouvez faire rentrer plus d’argent et de clients dans votre entreprise, mais quelles sont les meilleures pratiques en la matière ?

Pour encourager les visiteurs à revenir sur votre site Web, vous devriez mettre en place des réponses automatiques pour remercier les clients après leur inscription ou leur achat. Les consommateurs aiment se sentir appréciés, et les e-mails de « bienvenue » affichent un taux d’ouverture moyen de 82 %.

Lorsqu’il s’agit d’envoyer des e-mails de récupération des paniers abandonnés (c’est-à-dire lorsqu’un client quitte votre site sans avoir finalisé son achat), être insistant permet de réaliser plus de bénéfices. L’envoi de trois e-mails de récupération des paniers abandonnés à chaque client entraîne une augmentation des commandes de 69 % par rapport à l’envoi d’un seul e-mail. Ces deux fonctionnalités sont disponibles sur toutes les meilleures plateformes de commerce électronique.

5) Obtenez des informations personnelles

Pour réussir dans la plupart des domaines du marketing digital, et notamment dans le marketing par courrier électronique, il est essentiel d’établir une relation personnelle avec vos clients.

Qu’il s’agisse de suggérer des produits similaires, d’utiliser le nom du client ou d’envoyer des offres locales correspondant à son emplacement, la personnalisation est toujours gagnante. En fait, les e-mails personnalisés ont généré des taux de transaction six fois plus élevés que les e-mails génériques, mais seulement 30 % des marques les utilisent.

Pour être personnel avec vos clients, vous devez utiliser le ton de la conversation chaque fois que cela est possible. Les utilisateurs sont plus susceptibles de répondre à un message à caractère humain qu’à un discours d’entreprise sans visage, ce qui explique la popularité croissante du commerce conversationnel. Pensez à utiliser une fonction de chat en direct ou un quiz interactif sur votre site Web pour rendre l’expérience de l’utilisateur encore plus personnalisée.

La personnalisation de votre contenu permet de différencier votre entreprise (vous vous souvenez du conseil numéro 2 ?), tout en créant une expérience client unique et agréable. Vos efforts ne passeront pas non plus inaperçus : une étude récente a révélé que 40 % des clients changent de marque en raison d’une mauvaise personnalisation en ligne.

Et surtout ? La personnalisation est l’une des astuces de marketing digital les moins chères à mettre en œuvre, ne nécessitant que peu ou pas d’investissement monétaire si vous utilisez déjà des outils de marketing par e-mail comme MailChimp.
L’utilisation du nom du client et l’adaptation du contenu à son lieu de résidence devraient augmenter le taux d’ouverture de l’e-mail.

6) Utilisez le remarketing

Vous avez déjà navigué en ligne, puis vu ce produit annoncé sur Facebook ? Ce n’est pas une coïncidence effrayante, c’est le remarketing. Grâce à des balises appelées « cookies », cette tactique de marketing digital vous permet de suivre les anciens visiteurs de votre site Web, où qu’ils aillent sur Internet.

Le reciblage fonctionne. En fait, les visiteurs d’un site Web qui sont reciblés sont 43 % plus susceptibles de faire un achat. Il est également très simple de commencer, et vous avez deux options.

Vous pouvez configurer votre compte Google Ads (anciennement AdWords) pour afficher, ou « recibler », vos produits sur de nombreux autres sites web afin d’attirer l’utilisateur.

Vous pouvez également utiliser la fonction « Custom Audience » de Facebook pour que vos produits soient reciblés sur le Facebook des anciens visiteurs de votre site web. Si vous possédez un compte Facebook Business, c’est l’un des meilleurs moyens de gagner de l’argent grâce aux réseaux sociaux.

7) Adaptez votre contenu à chaque étape du parcours de l’acheteur

Les acheteurs potentiels passent par trois étapes avant d’effectuer un achat : la prise de conscience, la réflexion et la décision. Différents types de contenu conviendront aux différentes phases.

Supposons qu’un internaute recherche un créateur de site de commerce électronique. Voici les types de contenu que vous devez envoyer ou vers lesquels vous devez diriger vos clients à chaque étape :

Sensibilisation : Page d’accueil de la boutique en ligne – pour donner un aperçu de votre activité
Considération : Page de catégorie de produits – pour démontrer votre expertise du secteur
Décision : Page produit – pour aider l’utilisateur à finaliser sa décision
Il est important que vous guidiez les utilisateurs sur votre site Web. Vous devez les diriger vers le bon contenu qui répondra à leurs besoins et correspondra à leur étape du parcours de l’acheteur.
L’envoi d’articles de comparaison de produits à des utilisateurs qui en sont à la phase de « sensibilisation » peut les déconcerter ou les submerger.

8) Tirez parti des publicités Facebook

Seulement 24 % des pages professionnelles de Facebook utilisent des publicités payantes, ce qui laisse peu de concurrence dans l’espace publicitaire payant de Facebook. C’est pourquoi vous ne pouvez pas vous permettre d’ignorer Facebook lors de l’élaboration de votre campagne PPC (pay per click).

Comment fonctionnent les publicités payantes sur Facebook ? C’est très simple. Vous pouvez cibler vos publicités pour atteindre certains utilisateurs en fonction de facteurs tels que le sexe, l’âge et la localisation. Vous payez ensuite à Facebook un montant X chaque fois que votre publicité est cliquée. Pour les propriétaires de boutiques en ligne, la publicité Facebook est particulièrement efficace, puisque Facebook représente 80,5 % de la part de référence sociale des sites de commerce électronique aux États-Unis.

La plupart des entreprises s’en tiennent à la publicité « organique » (non payante) sur Facebook, en utilisant des vidéos, des images et des articles de blog, mais vous pouvez dépenser un montant modeste pour obtenir des résultats brillants – le coût moyen par clic sur les publicités Facebook est de 0,50€, tandis que le coût moyen par millier de vues est de 11,20€

La plupart des petites entreprises abandonnent souvent trop tôt les publicités Facebook parce qu’elles n’investissent qu’une petite somme d’argent et ne voient pas de retour assez rapidement. Les campagnes Facebook fructueuses prennent du temps à se développer, mais les récompenses juteuses en valent la peine.
Des publicités Facebook efficaces peuvent faire des merveilles pour votre résultat net.

9) Restez flexible

Question : Qu’ont en commun les gymnastes et les stratégies de marketing digital ? Elles doivent toutes deux être flexibles pour réussir !

La technologie, et les préférences des consommateurs qui l’accompagnent, sont en constante évolution. Votre entreprise doit rester sur ses gardes et se préparer à tout changement dans les canaux préférés de votre public, en produisant un contenu pertinent pour ce dernier.

Par exemple, si votre public est âgé de 15 à 21 ans, vous devez donner la priorité à la publicité sur les plateformes qu’il utilise fréquemment, comme TikTok, Snapchat ou Facebook. En revanche, les publics professionnels âgés de 35 ans et plus sont plus susceptibles de répondre aux publicités LinkedIn.

Les études de marché portent leurs fruits. Vous devez toujours consacrer du temps à l’étude de votre public cible, en découvrant les canaux qu’il utilise et les sujets qu’il apprécie. Ainsi, vos efforts de marketing digital ne seront pas gaspillés.

10) Créez du contenu visuel

Les consommateurs adorent regarder des vidéos, et vous voulez développer votre entreprise. Il n’est donc pas surprenant que l’utilisation du marketing vidéo soit l’une de nos astuces de marketing digital préférées !

Nous allons vous donner quelques statistiques…

Des études montrent que l’ajout d’une vidéo à votre courriel peut augmenter le taux de clics de votre courriel jusqu’à 300 %, tout en réduisant votre taux de désabonnement de 75 %. Qui plus est, huit utilisateurs sur dix ont acheté un logiciel après avoir regardé la vidéo de la marque.

L’utilisation d’une vidéo en arrière-plan de votre site web pourrait également faire des merveilles pour votre entreprise. L’internaute moyen passe 88 % de temps en plus sur un site web qui contient une vidéo que sur ceux qui n’en contiennent pas.

Vous avez un budget serré ? Vous pouvez créer des vidéos de qualité professionnelle à l’aide de votre smartphone, d’un microphone et d’un éclairage naturel. Vous avez besoin d’acteurs ? Demandez à vos collègues d’intervenir, ou utilisez des outils comme Lumen5 pour ajouter des sous-titres descriptifs.
L’ajout d’une vidéo sur votre site Web crée une expérience plus intéressante pour l’utilisateur.

11) Partenariat avec des micro-influenceurs

Vous avez probablement vu des influenceurs en ligne faire la publicité de produits de blanchiment des dents. Ces comptes sont partout pour une raison : le marketing d’influence fonctionne. En moyenne, les campagnes de marketing d’influence génèrent 6,50€ pour chaque dollar dépensé !

Vous n’avez même pas besoin de dépenser beaucoup. Les « micro-influenceurs », c’est-à-dire les comptes sociaux qui comptent entre 1 000 et 20 000 adeptes, sont naturellement moins chers que les influenceurs sociaux qui comptent des millions d’adeptes. Cependant, les micro-influenceurs sont particulièrement efficaces pour faire la publicité de produits de niche auprès d’un public relativement restreint, mais intéressé.

Une étude récente a révélé que les micro-influenceurs sont perçus comme des « gens comme moi », ce qui signifie qu’ils pourraient potentiellement ajouter plus de crédibilité à votre entreprise que les plus grands influenceurs. Vous pouvez trouver des micro-influenceurs sur des plateformes comme StackInfluence et Tribe.

Les communautés en ligne comme StackInfluence permettent de s’associer facilement à des micro-influenceurs qui peuvent renforcer l’image de votre marque.

Les meilleures astuces de marketing digital : Tour d’horizon

Il n’est pas surprenant que le marketing digital soit essentiel à la croissance de votre entreprise à l’ère numérique. Le marketing digital peut ouvrir votre entreprise à l’énorme population d’internautes, tout en maintenant votre image de marque fraîche dans l’esprit des consommateurs. Récapitulons nos principaux conseils en matière de marketing en ligne…

Nos meilleurs conseils en matière de marketing digital :

• Optimisez votre site Web pour le mobile
• Recherchez vos concurrents
• Allongez vos blogs
• Développer des campagnes d’e-mailing
• Obtenir des informations personnelles
• Utiliser le remarketing
• Adapter le contenu à chaque étape du parcours de l’acheteur
• Tirer parti des publicités Facebook
• Restez flexible
• Créer du contenu visuel
• Partenariat avec des micro-influenceurs

Les réseaux sociaux, les smartphones et la technologie en général envahissent la conscience des consommateurs. En revanche, les méthodes de marketing traditionnelles telles que les dépliants, les prospectus et les journaux sont en train de tomber en désuétude – ce qui, si vous ignorez l’importance du marketing digital, pourrait être le sort qui attend votre entreprise.